Guida alla prenotazione
Come funziona
Prenotare il tuo campo da tennis non è mai stato così semplice. Scopri come funziona il nostro sistema di prenotazione online.
Processo
Il processo di prenotazione
Cinque semplici passaggi per prenotare il tuo campo.
Scegli data e orario
Seleziona il giorno desiderato e visualizza gli slot disponibili in tempo reale.
Seleziona la durata
Scegli la durata della tua sessione. Il prezzo è calcolato automaticamente.
Inserisci i tuoi dati
Compila il modulo con i tuoi dati. Se sei registrato, saranno precompilati.
Ricevi email di riserva
Riceverai un'email con le istruzioni per il pagamento e la scadenza entro cui completarlo.
Paga e ricevi conferma
Completa il pagamento sicuro. Riceverai l'email di conferma con codice e QR code per il check-in.
Check-in
Check-in con QR Code
Come funziona il check-in
- Dopo il pagamento, ricevi l'email di conferma con il QR code per il check-in
- 30 minuti prima dell'inizio riceverai un promemoria con il QR code
- Presenta il QR code alla reception per registrare la tua presenza
- Il check-in è possibile da 30 minuti prima a 15 minuti dopo l'orario di inizio
Mostra il QR code
dal tuo smartphone
Tariffe
Tariffe e pagamenti
Tariffa oraria
25,00 €
Il prezzo è calcolato in base alla durata effettiva della prenotazione.
Durata sessione
Minimo: 1 ora
Massimo: 4 ore
Puoi prenotare fino a 14 giorni in anticipo.
Metodi di pagamento
- Carte di credito/debito (Visa, Mastercard)
- Apple Pay e Google Pay
Pagamento sicuro
Tutti i pagamenti sono elaborati tramite gateway certificati PCI-DSS. I dati della tua carta non vengono mai memorizzati sui nostri server.
Cancellazione
Politica di cancellazione
Cancellazione gratuita
Puoi cancellare la tua prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima dell'orario di inizio.
L'importo pagato verrà rimborsato integralmente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Cancellazione tardiva
Le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell'inizio non danno diritto al rimborso.
Ti consigliamo di pianificare con anticipo e verificare le condizioni meteo prima della prenotazione.
Come cancellare una prenotazione
- Accedi alla tua area personale o utilizza il link "Gestisci prenotazione"
- Inserisci il codice prenotazione e l'email utilizzata
- Clicca sul pulsante "Annulla prenotazione"
- Riceverai una conferma via email dell'avvenuta cancellazione
Account
Vantaggi dell'account
Puoi prenotare anche senza registrarti, ma creare un account ti offre vantaggi esclusivi.
Storico prenotazioni
Visualizza tutte le tue prenotazioni passate e future
Dati precompilati
Non dovrai reinserire i tuoi dati ad ogni prenotazione
Dashboard personale
Gestisci facilmente tutte le tue prenotazioni
Cancellazione rapida
Annulla le prenotazioni con un solo click
Privacy
Privacy e sicurezza
La protezione dei tuoi dati personali è una nostra priorità. Operiamo nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
- I tuoi dati personali sono trattati esclusivamente per la gestione delle prenotazioni
- Non condividiamo i tuoi dati con terze parti per finalità di marketing
- I pagamenti sono elaborati tramite gateway sicuri certificati PCI-DSS
- Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento
Per informazioni complete sul trattamento dei dati, consulta la nostra informativa privacy o contattaci all'indirizzo circolotennispotenza@gmail.com.
FAQ
Domande frequenti
Posso modificare una prenotazione già confermata?
Al momento non è possibile modificare una prenotazione esistente. Ti consigliamo di cancellare la prenotazione (rispettando i termini di cancellazione) e crearne una nuova con i dati corretti.
Cosa succede in caso di maltempo?
In caso di condizioni meteo avverse che impediscano l'utilizzo del campo, contatta la reception per valutare la riprogrammazione o il rimborso. Ogni caso sarà valutato singolarmente.
Devo essere socio per prenotare?
No, il sistema di prenotazione online è aperto a tutti. Tuttavia, la registrazione come socio potrebbe darti accesso a tariffe agevolate e altri vantaggi esclusivi.
Ho perso l'email di conferma. Come posso recuperarla?
Utilizza la funzione "Gestisci prenotazione" inserendo il codice prenotazione e l'email. Se non ricordi il codice, contatta la reception che potrà assisterti nel recupero dei dati.
Quanto tempo prima posso prenotare?
Puoi prenotare fino a 14 giorni in anticipo. Gli slot si aprono alla mezzanotte del giorno corrispondente.
Assistenza
Hai bisogno di aiuto?
Il nostro staff è a tua disposizione per qualsiasi domanda o chiarimento.
Indirizzo
Strada Vicinale dell'Arciprete - Pignola
circolotennispotenza@gmail.com
Diventa socio e prenota subito
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